Groupe FLACHET - Expert en énergie renouvelable

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Groupe FLACHET - Expert en énergie renouvelable
★★★★☆
3,6/5 (21 avis Google)

Avis sur Groupe FLACHET - Expert en énergie renouvelable

Les témoignages adressés au Groupe FLACHET révèlent une entreprise traversant une crise majeure caractérisée par l'effondrement de son service après-vente, particulièrement depuis début 2025, avec des clients signalant des défaillances matérielles massives demeurées sans réponse malgré relances officielles et mise en demeure légale, situation que certains attribuent aux problèmes de trésorerie ayant conduit à un redressement judiciaire. Paradoxalement, cette même entreprise bénéficie d'une excellente réputation antérieure auprès de clients installés en 2024 ou avant, qui apprécient la qualité des panneaux fabriqués en France, le travail soigné de l'équipe d'installation et la réactivité du service commercial lors de la phase de vente, créant un contraste saisissant entre deux périodes de fonctionnement très différentes. Cette dichotomie suggère moins une faillite généralisée de l'

Coordonnées

📍 50 Rue Chp de l'Orme, 69100 Villeurbanne, France

📞 04 81 92 25 24

🌐 groupe-flachet.fr

📍 Voir sur Google Maps

Horaires

Lundi : 9h00 - 18h00
Mardi : 9h00 - 18h00
Mercredi : 9h00 - 18h00
Jeudi : 9h00 - 18h00
Vendredi : 9h00 - 15h00
Samedi : Fermé
Dimanche : Fermé

Panneaux solaires et systèmes photovoltaïques performants

Groupe FLACHET intervient dans la conception et l'installation de solutions photovoltaïques adaptées aux besoins énergétiques des particuliers et des professionnels. L'entreprise maîtrise l'ensemble de la chaîne : étude de faisabilité, dimensionnement du système, pose des panneaux et micro-onduleurs, puis mise en service complète.

Les installations réalisées couvrent des puissances variées, du petit système domestique aux installations de grande envergure. Groupe FLACHET privilégie les composants haut de gamme, notamment les panneaux solaires entièrement manufacturés en France, associés à des micro-onduleurs professionnels pour garantir performance et durabilité dans le temps.

Une approche conseil et transparence commerciale

Le groupe mise sur l'échange approfondi avec ses clients avant toute installation. Chaque projet débute par une consultation détaillée qui permet d'évaluer le potentiel énergétique du site, d'expliquer les solutions techniques et d'adapter la proposition aux attentes réelles du client.

Un client témoigne : « Les représentants commerciaux ont été très attentifs et patients dans l'explication, et les deux installateurs ont été très efficaces et sympathiques ». Cette rigueur dans le dialogue initial crée une base solide pour le projet et permet aux clients de comprendre précisément ce qu'ils financent.

L'équipe interne pilote tous les travaux sans recours à des sous-traitants, ce qui garantit une continuité de suivi et une cohérence technique du début à la fin.

Suivi et outils de gestion de production

Au-delà de l'installation, Groupe FLACHET accompagne ses clients avec une application dédiée permettant de monitorer en temps réel la production énergétique du système. Cet outil simplifie la gestion quotidienne et offre une visibilité complète sur les performances de l'installation.

Un client exprime sa satisfaction : « La qualité exceptionnelle de vos produits et services combinée à la gentillesse et l'efficacité de votre équipe ont dépassé mes attentes ». Cette disponibilité post-installation et cette assistance continue constituent un élément clé du service proposé.

Les clients bénéficient également d'une assistance réactive pour répondre à leurs questions et préoccupations au cours des mois suivant la mise en service.

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