Espace conseil France Renov' - Énergies Métropole Rouen Normandie
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Avis sur Espace conseil France Renov' - Énergies Métropole Rouen Normandie
Les clients qui se sont adressés à cet Espace conseil rapportent des expériences globalement satisfaisantes concernant la qualité technique des prestations et l'accompagnement personnalisé reçu durant les entretiens, avec plusieurs mentions du professionnalisme et de la documentation fournie pour les projets de rénovation énergétique. On note néanmoins un obstacle significatif lié à l'accessibilité du service, puisqu'un client soulève l'impossibilité de contacter le conseil par téléphone, tandis que d'autres évoquent des délais d'attente d'environ un mois pour accéder à une première consultation. Malgré ces contraintes organisationnelles, la structure conserve une réputation positive grâce à la pertinence de ses conseils qui prennent en compte le contexte spécifique de chaque projet ainsi que les aides disponibles, même si leur volatilité dépend des orientations politiques.
Coordonnées
📍 9 bis Rue Jeanne d'Arc, 76000 Rouen, France
📞 02 76 30 32 32
Horaires
Lundi : 9h00 - 12h00, 13h30 - 17h00
Mardi : 9h00 - 12h00, 13h30 - 17h00
Mercredi : 9h00 - 12h00, 13h30 - 17h00
Jeudi : 9h00 - 12h00, 13h30 - 17h00
Vendredi : 9h00 - 12h00, 13h30 - 17h00
Samedi : Fermé
Dimanche : Fermé
Une expertise dédiée à la transition énergétique de votre logement
Espace conseil France Renov' accompagne les propriétaires et occupants dans leurs projets de rénovation énergétique. En tant qu'organisme à but non lucratif, ce service place l'intérêt du client au cœur de ses interventions, sans contraintes commerciales.
L'équipe propose un diagnostic complet de votre habitat : évaluation thermique, analyse des déperditions énergétiques, et identification des travaux prioritaires. Sur cette base, les conseillers définissent une feuille de route personnalisée, adaptée à vos ressources, à la configuration de votre logement et aux aides disponibles.
Un accompagnement qui couvre tous les volets de votre projet
Du diagnostic initial à la sélection des entreprises qualifiées, l'organisme vous guide à chaque étape. Les conseillers vous orientent vers les matériaux et solutions techniques appropriés à vos besoins et à votre budget. Ils vous informent également sur l'ensemble des dispositifs d'aide : subventions, crédits d'impôt, et autres mécanismes de financement.
Le suivi administratif et technique du projet fait partie intégrante de l'accompagnement. Cela signifie que vous ne restez pas seul face aux démarches administratives ou aux choix techniques complexes.
Ce que retiennent les clients de ce partenaire
Les retours mettent en avant la qualité de l'écoute et la compétence technique des conseillers. Un client témoigne : « J'ai rapidement obtenu un rendez-vous et j'ai été reçu par Monsieur Delaunay, très attentionné et techniquement compétent, qui m'a offert des conseils judicieux ».
La clarté de la stratégie proposée est également soulignée : « Une interview très intéressante et bien documentée. La personne était compétente et attentive à mon projet ». Un autre client précise : « Nous avons reçu les conseils dont nous avions besoin pour une rénovation complète, incluant les matériaux, les entreprises à contacter et les procédures ».
Plusieurs clients recommandent de prévoir un délai d'environ un mois pour obtenir un rendez-vous, compte tenu de la demande. Il est conseillé de contacter directement le service pour connaître les modalités actuelles d'accès.
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