Agence Groupe Verlaine Rouen
C'est votre entreprise ? Contactez-nous pour modifier ou supprimer cette fiche.
Avis sur Agence Groupe Verlaine Rouen
Les retours clients du groupe Verlaine Rouen révèlent une expérience très hétérogène. Un dossier particulièrement problématique met en lumière des dysfonctionnements graves incluant une isolation défectueuse, des finitions inadéquates et l'absence de suivi client pendant plusieurs mois, situation qui a nécessité l'intervention de la justice. À l'inverse, la majorité des clients exprime une satisfaction prononcée concernant les installations solaires, les pompes à chaleur et l'isolation thermique, louant notamment la réactivité, le professionnalisme et la qualité des conseils commerciaux sans pression de vente, ainsi que l'excellence du service après-vente. Cette polarisation entre une gestion de projet défaillante et un service globalement apprécié soulève des questions sur la gestion de la qualité et la coordination des sous-traitants selon les chantiers.
Coordonnées
📍 40 Rue Saint-Sever, 76100 Rouen, France
📞 06 40 38 15 82
Horaires
Lundi : 9h00 - 19h00
Mardi : 9h00 - 19h00
Mercredi : 9h00 - 19h00
Jeudi : 9h00 - 19h00
Vendredi : 9h00 - 19h00
Samedi : 9h00 - 12h00
Dimanche : Fermé
Spécialiste de la transition énergétique résidentielle
Groupe Verlaine Rouen propose une approche globale de la rénovation énergétique des maisons individuelles. L'agence intervient sur l'isolation thermique par l'extérieur, l'installation de systèmes solaires et la mise en place de pompes à chaleur. Cette diversité de compétences permet de traiter des projets complexes en centralisant tous les travaux auprès d'un seul partenaire, de la phase d'étude à la réalisation finale.
Le portefeuille de l'agence couvre aussi les finitions et les enduits, éléments essentiels pour garantir la durabilité et l'esthétique des interventions. Chaque chantier est abordé avec exigence technique, en respectant les normes de construction et les standards de performance énergétique.
Une équipe à l'écoute et réactive
Les retours clients soulignent la qualité du dialogue établi avec l'équipe de Rouen. Emmanuel Cieslak, responsable de l'agence, est reconnu pour son aptitude à comprendre les besoins réels sans pousser à des surcharges de services. Les clients apprécient cette approche conseil basée sur la clarté et l'honnêteté commerciale.
La réactivité constitue également un atout majeur : rapidité de réponse aux questions, gestion fluide des chantiers et suivi continu du projet. Un client témoigne ainsi : « Installation d'une pompe à chaleur dans une maison classée G. Merci pour la réactivité ! » Cette disponibilité s'étend aussi à la phase post-intervention, avec un accompagnement durable après la fin des travaux.
Résultats mesurables et chantiers maîtrisés
Les économies d'énergie réalisées par les clients constituent la meilleure preuve du savoir-faire de l'agence. Plusieurs propriétaires ont constaté des réductions significatives de leurs factures énergétiques après l'intervention de Groupe Verlaine Rouen. Un client affirme : « Les travaux étaient de très haute qualité. Nous sommes très satisfaits des résultats et des économies sur nos factures énergétiques. »
L'agence s'engage aussi sur la gestion quotidienne du chantier : maintien de la propreté des lieux, respect des délais et finitions soignées. Ces éléments, qui peuvent sembler secondaires, reflètent le professionnalisme global et la considération envers le cadre de vie du client. Une cliente souligne : « Le chantier a été tenu propre, la finition était parfaite, l'équipe est très professionnelle. »
Besoin d'un devis panneaux photovoltaïques à Rouen ?
Comparer les devis gratuitementCe formulaire vous permet de recevoir plusieurs devis comparatifs de professionnels panneaux photovoltaïques de votre région. Les demandes ne sont pas transmises à Agence Groupe Verlaine Rouen directement.